রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

55t-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করি। এই নীতি পড়লে বুঝবেন ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনার অধিকার কী কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
55t আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা কপি চাওয়া বা কোনো অভিযোগ — সব ধরনের যোগাযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। অনুরোধ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা দল উত্তর দেবে
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা কপির অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে নিশ্চিতকরণ পাবেন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয়, আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, পেমেন্ট চ্যানেলে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়, আর সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket সব পেমেন্ট চ্যানেলে SSL সক্রিয় থাকে, মাঝপথে তথ্য চুরির সুযোগ নেই

OTP লগ ইন যাচাই

প্রতিবার লগ ইনে মোবাইলে OTP আসে; আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লবির কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করে

আপনার তথ্য, অধিকার আর আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, আর জমা-উত্তোলনের সময় bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। সেশন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবল বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং নিশ্চিতকরণ জানাব।

হ্যাঁ, লবির সেশন সঠিকভাবে চালাতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষ হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।